服务内容
1、网络运维服务
针对客户的网络系统运行所需要的支撑设备进行专业化的监控、巡检维护及优化,及时发现并解决存在的故障及隐患,以保证客户的网络系统安全、稳定和高效地运行
2、应用运维服务
针对客户指定的应用系统提供业务状态监控、业务数据处理和系统故障处理及优化,以保证客户的应用系统安全、稳定和高效地运行。
3、主机存储运维服务
通过对客户的主机系统进行专业的监控和巡检及优化,及时发现并解决存在的故障和隐患,保证客户的主机系统安全、稳定和高效地运行。
4、数据中心运维服务
整合客户现有资源,针对整个数据中心提供定制化服务,及时发现消除问题隐患,提高客户数据中心可用性和安全性,确保客户数据中心正常运行。
5、桌面运维服务
通过产品化的桌面服务运作方式,提供给客户标准的桌面外包服务产品,降低客户IT运营的总体成本。
特征
服务特色
您将获得的价值:
全天候服务 - 非工程师派驻时间,第一时间获得远程服务;
“一站式”技术覆盖 - 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持;
实现了全面的技术保障、获得稳定的支持、有效化解IT用人成本和风险;
丰富的报表提供功能和预警报告机制